Module Marketing 360° pour Concesionnaires Automobiles


Le module Marketing 360 est votre meilleur allié pour construire une relation avec vos clients en prenant en compte leur profil. Grâce à une utilisation fluide et simple et une base de données centrale qui dédoublonne et consolide vos données clients, vous personnalisez votre relation client et générez des leads VN, VO et SAV de qualité.

Base de données clients centrale Base de données clients centrale |Services de reconnaissance de véhicule | Nettoyage de données | Outil de marketing multicanal

Une vision 360° de vos clients : La base pour personnaliser votre relation client

Une base marketing centrale


Grâce à la base marketing centrale, les services Marketing de votre concession automobile peuvent définir des ciblages élaborés en combinant des critères sur les différents types de données. Une base de données clients centrale consolidant les données de tous vos sites, toutes vos marques et toutes vos sources de données (DMS, Site Web) pour constituer une vision 360° de vos clients.

Une base de données de valeur


Des services de reconnaissance de véhicule et nettoyage de données permettent de créer une base de données de valeur : reconnaissance de l’immatriculation pour une description plus précise du véhicule, dédoublonnage, structure des adresses aux normes postales …

Des campagnes marketing avancées


Le module marketing 360 est aussi un outil marketing multicanal vous permettant de concevoir, suivre et évaluer les campagnes.
Vos campagnes sont envoyées en choisissant le canal le plus approprié et de manière automatique en fonction des événements connus du système : confirmation de rendez-vous, essai, livraison, kilométrage, fin de garantie, fin de financement,…

Suivi du parcours d'achat


Vous pouvez suivre le parcours d’achat de votre internaute : demande sur votre site Web, création du lead dans DataCar CRM 360, appels téléphoniques, relances, visites, propositions, commandes, financement, livraison, entretien,…
Votre client aura le sentiment d’être connu et sera plus enclin à vous rester fidèle.

Vidéo Reconnaissance VIN avec DataCar CRM 360

Vidéo Base centrale dédoublonnée avec DataCar CRM 360

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